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    专项客服

    工资待遇：35元/小时
    更新时间：2021-01-25 13:25:44.0
    浏览：1047 次
    招聘单位：顺丰速运集团速运有限公司
    岗位职责：
    1、负责专项客户的日常运维；
    2、监控专项客户的运维质量及客户满意度提升；
    3、处理异常快件，按客户要求反馈各类信息； 4、负责收集客户服务类需求，推动问题改善，主动与客户沟通交流，建立良好客情关系； 5、收集专项客户商机、并关注商机转化。
    任职要求： 1、专科及以上学历；
    2、1年以上客户服务或销售工作经验，熟悉物流行业业务及服务流程优先；
    3、熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）等办公软件，具有良好的数据分析、逻辑思维能力； 4、具备主动服务意识及团队协作精神具有较强的沟通协调能力，和关系维护能力，对工作具备高度责任心；
    5、能够承受较大的工作压力及挑战。
    联系时请说明本条信息来自 黄冈上上兼职网
  • 微信/QQ：654651322
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